Informativa sulle spedizioni
Siamo impegnati a consegnare il tuo ordine nel modo più rapido e fluido possibile. Di seguito troverai tutto ciò che devi sapere sulle nostre opzioni di spedizione, tempi e politiche.
Processo di Ordine e Spedizione
1. Conferma Ordine
Subito dopo il tuo ordine, riceverai un'email di conferma con un riepilogo del tuo ordine e i dettagli di spedizione e fatturazione.
2. Elaborazione Ordine
- Tutti gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni dalla conferma del pagamento.
- Si prega di notare che i tempi di elaborazione possono essere estesi durante periodi di alto volume, come festività, eventi promozionali o nuovi lanci.
- Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma di spedizione con un numero di tracciamento per monitorare il percorso.
3. Processo di Consegna
Ti invieremo i prodotti tramite spedizione espressa internazionale dalla fabbrica in Cina. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma di spedizione con i dettagli degli articoli nel pacco, nonché un numero di tracciamento e un link al sito web della società di spedizione. Per tracciare il tuo pacco, basta cliccare sul link fornito. Puoi anche tracciare lo stato della tua spedizione sul tuo account utente rivgent.
Si prega di notare che a volte la società di spedizione impiega del tempo per aggiornare lo stato della spedizione e il tuo link di tracciamento potrebbe non funzionare immediatamente. In caso di consegna non riuscita, riceverai anche una notifica via email.
Aree di Spedizione
Attualmente offriamo spedizione verso Stati Uniti, Australia, Canada, Nuova Zelanda. Per altre domande, contattaci a service@rivgent.com
Tempi di Consegna e Tariffe
I tempi e i costi di spedizione variano a seconda del tuo paese o regione. Si prega di fare riferimento alla tabella seguente per i tempi di spedizione e le tariffe standard.
Tempo di Consegna Totale = Tempo di Elaborazione (1-3 giorni) + Tempo di Spedizione
| Paese | Metodo di Spedizione | Costo (USD) | Tempo di Spedizione |
|---|---|---|---|
| USA | Spedizione Standard | $19.99 | 8-13 giorni lavorativi |
| Australia | Spedizione Standard | A$25.99 | 7-11 giorni lavorativi |
| Australia | Spedizione Espressa | A$37.99 | 3-5 giorni lavorativi |
| UK | Spedizione Standard | £13.99 | 8-12 giorni lavorativi |
| UK | Spedizione Espressa | £20.99 | 5-7 giorni lavorativi |
| Canada | Spedizione Standard | CA$21.99 | 8-13 giorni lavorativi |
| Nuova Zelanda | Spedizione Standard | NZ$33.99 | 7-11 giorni lavorativi |
- Il metodo di spedizione può essere selezionato al momento del pagamento.
- La spedizione espressa richiede un indirizzo stradale in inglese e un numero di contatto poiché la consegna non può essere effettuata a caselle postali.
Dazi e Tasse Doganali
Normalmente, i clienti non sono soggetti a dazi o tasse aggiuntivi con la spedizione standard. Tuttavia, a volte i clienti potrebbero essere tenuti a pagare dazi sui loro acquisti. Se vengono applicati dazi o tasse doganali, possiamo rimborsare il 60% dei dazi. Si prega di conservare la ricevuta del pagamento e contattare il nostro servizio clienti inviando un ticket.