Ostatnia aktualizacja: 18 maja 2026 r.

rivgent prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Ci, Kliencie, starannie dobrane doświadczenia zakupowe („Usługi”). rivgent jest obsługiwane przez Shopify, co umożliwia nam świadczenie Ci Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z Usług, dokonujesz zakupu lub innej transakcji za pomocą Usług lub w inny sposób się z nami komunikujesz. W przypadku rozbieżności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, niniejsza Polityka prywatności ma pierwszeństwo w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką prywatności i rozumiesz gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie Twoich informacji zgodnie z opisem w niniejszej Polityce prywatności.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Używając terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują lub mogą być w uzasadniony sposób powiązane z Tobą lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo lub które zostały zanonimizowane, tak aby nie mogły Cię zidentyfikować ani być z Tobą w uzasadniony sposób powiązane. Możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych osobowych, w zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz zgodnie z obowiązującym prawem:

• Dane kontaktowe – w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje finansowe – w tym numery kart kredytowych, debetowych i rachunków finansowych, dane karty płatniczej, dane rachunku finansowego, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły płatności.
• Informacje o koncie – w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach – w tym przedmioty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, do listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także Twoje poprzednie transakcje.
• Komunikacja z nami – w tym informacje zawarte w korespondencji z nami, na przykład podczas wysyłania zapytania do obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu – w tym informacje o Twoim urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o korzystaniu – w tym informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami, w tym jak i kiedy wchodzisz w interakcję z Usługami lub poruszasz się po nich.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie – w tym podczas tworzenia konta, odwiedzania lub korzystania z Usług, komunikowania się z nami lub w inny sposób przekazywania nam swoich danych osobowych;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług – w tym z Twojego urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług lub odwiedzania naszych stron internetowych, a także za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych usługodawców – w tym gdy zlecamy im wdrożenie określonej technologii oraz gdy gromadzą lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych stron trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od sposobu interakcji z nami lub z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do świadczenia Ci Usług, w tym do wykonania umowy z Tobą, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania Twoich preferencji i interesujących Cię przedmiotów, wysyłania powiadomień związanych z Twoim kontem, przetwarzania zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian, umożliwiania publikowania recenzji oraz tworzenia spersonalizowanych doświadczeń zakupowych, takich jak polecanie produktów związanych z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszenia Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej, a także wyświetlanie Ci reklam online produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie wcześniej zakupionych przedmiotów, dodanych do koszyka oraz innej aktywności w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do uwierzytelniania Twojego konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i bezpiecznych zakupów, wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwą działalnością oszukańczą, nielegalną, niebezpieczną lub złośliwą, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczania naszych usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępu.
• Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do zapewnienia Ci obsługi klienta, reagowania na Twoje zapytania, świadczenia Ci skutecznych usług oraz utrzymywania z Tobą relacji biznesowej.
• Względy prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązującego prawa lub odpowiedzi na ważne procesy prawne, w tym wnioski organów ścigania lub agencji rządowych, do prowadzenia dochodzeń lub udziału w cywilnym postępowaniu dowodowym, potencjalnym lub rzeczywistym sporze sądowym lub innych kontradyktoryjnych postępowaniach prawnych, a także do egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub polityk.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:

• Z Shopify, dostawcami i innymi stronami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług marketingowych i reklamowania się Tobie. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowaną reklamę za pośrednictwem usług stron trzecich w oparciu o Twoją aktywność online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do żądania, abyśmy nie udostępniali informacji o Tobie w celu wyświetlania Ci ukierunkowanych reklam i marketingu opartych na Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych.
• Gdy zlecisz, poprosisz nas lub w inny sposób wyrazisz zgodę na ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub poprzez korzystanie z widgetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy korporacyjnej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia wszelkich obowiązujących obowiązków prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług lub polityk oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacje z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług dla Ciebie. Informacje przesłane przez Ciebie do Usług zostaną przesłane i udostępnione Shopify, a także stronom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż Twój kraj zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług dla Ciebie. Ponadto, aby pomóc chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane z Twoich interakcji z naszym Sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. Aby zapewnić te rozszerzone funkcje, Shopify może korzystać z danych osobowych zebranych na temat Twoich interakcji z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. W takich okolicznościach Shopify jest odpowiedzialne za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Twoje żądania dotyczące korzystania z praw do wykorzystania Twoich danych osobowych w tych celach. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie prawa Ci przysługują, możesz odwiedzić Politykę prywatności Shopify dla użytkowników aplikacji. W zależności od miejsca zamieszkania możesz wykonywać określone prawa dotyczące swoich danych osobowych tutaj Link do portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez strony trzecie. Jeśli klikniesz linki do witryn niezwiązanych z nami lub przez nas niekontrolowanych, powinieneś zapoznać się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich witryn, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje podawane przez Ciebie w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub stronę trzecią. Umieszczenie przez nas takich linków nie oznacza samo w sobie poparcia dla treści na takich platformach ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że zostało to ujawnione w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby poprosić o ich usunięcie. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy rzeczywistej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nie do pokonania i nie możemy zagwarantować „idealnego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje przesłane do nas mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie używać niezabezpieczonych kanałów do przesyłania nam poufnych lub wrażliwych informacji.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do utrzymania Twojego konta, świadczenia Ci Usług, wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygnięcia sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw w odniesieniu do swoich danych osobowych. Jednak prawa te nie są bezwzględne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twoje żądanie zgodnie z prawem.

• Prawo dostępu / wiedzy. Możesz mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo do żądania usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do przenoszenia. Możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, oraz do żądania ich przekazania stronie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania w celu reklamy ukierunkowanej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” swoich danych osobowych lub do rezygnacji z przetwarzania danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną”, zgodnie z definicją w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać Ci promocyjne wiadomości e-mail, a Ty możesz w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji wyświetlanej w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail o charakterze niepromocyjnym, na przykład dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Możesz wykonywać te prawa tam, gdzie jest to wskazane w Usługach, lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie prawa Ci przysługują, w tym prawa związane z danymi przetwarzanymi przez Shopify, możesz odwiedzić https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość przed przetworzeniem Twoich żądań, zgodnie z obowiązującym prawem. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w Twoim imieniu w celu wykonania Twoich praw. Przed przyjęciem takiego wniosku od przedstawiciela będziemy wymagać, aby przedstawiciel przedstawił dowód, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, a my możemy wymagać bezpośredniego zweryfikowania Twojej tożsamości. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Reklamacje

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.

Międzynarodowe transfery

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

Jeśli przekażemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo, będziemy polegać na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Zjednoczonego Królestwa, chyba że transfer danych odbywa się do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i zapewnimy powiadomienie zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, zadzwoń lub wyślij do nas e-mail na adres service@rivgent.com.